Lähtötilanne

Tiesimme entuudestaan, että Connected data -yksikkömme asiakkaat ja henkilöstö ovat tyytyväisiä Suomessa. Keskeinen kysymys oli kuinka kehitymme vielä seuraavalla tasolle.

Ratkaisu

Toteutimme Ratkaisutoimisto Seedin Kilpailukykyanalyysin. Saimme kokonaisvaltaisen kuvan kilpailukykyketjusta (ostohalu/suosittelu (NPS), kilpailueduista ja haitoista (CAS) sekä muutoskyvystä (CCI)) suhteessa Seedin laajaan tietokantaan. Tämän jälkeen kehittämisen suunta ja teemat oli helppo määrittää.

Suosittelen Seediä ja Kilpailukykyanalyysiä.