Kehitimme yhdessä Seedin kanssa asiakaspalvelijoidemme myynnillisyyttä. Työskentely tapahtui suurelta osin asiakaspalvelijoidemme sekä asiakkaidemme kanssa. Näin voimme olla varmoja siitä, että tarjoamme erinomaista palvelua jatkossakin.

Seedin Kilpailukykyanalyysin mukaan Jimm’sin kilpailukyky on iloksemme top 3 mitattujen yritysten joukossa. Samalla löysimme vinkkejä siihen miten kehittää muutoskykyämme yhä paremmaksi.

Muutokset alkoivat näkyä jo projektin aikana. Erittäin tärkeää meille on vuoden mittainen Seedin tuoma tuki. Näin varmistamme uuden toimintatavan juurtumisen.

Antti Järvinen
Toimitusjohtaja
Jimm’s PC-Store