Viisi vinkkiä kasvuun: Päivi Harmaakorpi, Invalidiliiton Asumispalvelut Oy, Validia Oy

1. Luo perusta kasvulle – tunne asiakkaasi ja henkilöstösi

Hyvät edellytykset kasvulle luodaan alhaalta ylöspäin; kun perustyö asiakkaalle on laadukasta, antaa se hyvät edellytykset tehostaa toimintoja, katkoa turhat rönsyt  ja kasvaa. Laadukas perustyö asiakkaalle = ammattitaitoisen henkilöstön palveluasenne ja  toimintaedellytykset kunnossa

2. Altista itsesi epävarmuudelle, mene oman mukavuusalueesi ulkopuolelle

3. Ole rohkea

Uskalla ajatella toisin ja kyseenalaistaa, luovu vanhoista käytännöistä ja löydä uusia toimintamalleja ja uudistu.

4. Verkostoidu – avaa ovet, näe yhteistyön antamat mahdollisuudet

Vuorovaikutuksessa syntyy enemmän. Jaa kokemuksiasi muiden kanssa, niin saat palautetta ja vinkkiä uusista näkökulmista.

5. Luo turvallinen ilmapiiri

Ihmiset uskaltavat ottaa muutoksen vastaan, kun sitä ei koeta uhkana, eikä olemassa olevaa tarvitse puolustaa. Osoita ja perustele muutoksen etu.

Haastateltava on Invalidiliiton Asumispalvelut Oy:n toimitusjohtaja. Aiemmin Päivi Harmaakorpi toimi mm. Fazer Ravintolat Oy:n toimitusjohtajana sekä vastasi Cafes & Shops -liiketoiminta-alueesta.

Jaa mielipiteesi